Det er nødvendigt, at man har en korrekt husinstallation, når man skal se digitalt tv. Smørum Kabelnet udsender DVB-T signaler for DR1, TV2, TV Hovedstaden, DR2, DR Update, DR HD, DR K, DR ramasjang, Folketinget, Kanal København, TV3 og 3+, som kan modtages med den interne DVB-T tuner, som findes i de fleste nyere fladskærmsfjernsyn eller via en ekstern DVB-T tuner. Samtlige digitale kanaler fra Canal Digital udsendes som DVB-C signaler, der modtages via Canal Digitals HDTV-box.

I en korrekt husinstallation vil det digitale signal være i orden, og det opnår man kun hvis alle coax-kabler, fordelere og connectorer frem til HDTV-boxen og fjernsynet er i orden, og installationen er såkaldt ’HF-tæt’. Signalniveauet skal også være af passende styrke. Hvis der skal fordeles til flere tv undervejs, skal der indskydes en lokalforstærker i en god kvalitet. Antenneudstyr der opfylder disse betingelser forhandles bl.a. i
Antennelageret, Frederikssundsvej 114A. En intallationsguide kan hentes her.

Det må frarådes at benytte billige komponenter, som typisk forhandles i byggemarkeder.

Det lyder måske besværligt, men det er faktisk ikke anderledes, end det hele tiden har været for modtagelse af ordentligt analogt tv. Hvis din installation har været i orden til modtagelse af ordentligt analogt tv, bør installationen også virke tilfredsstillende til digitalt tv. Problemet er imidlertid, at nogle husinstallationer gennem årene har fået lov til at forfalde ved benyttelse af dårlige signalfordelere og antennestik, f.eks. de såkaldte ”plastik vinkel stik” eller med for dårlige antenneforstærkere. Ved analogt tv har mange desværre accepteret alt for dårlige tv-billeder, som i kvalitet ligger langt under hvad der udsendes fra Smørum Kabelnets hovedstation, måske ikke på alle kanaler, men på nogle. Når en husinstallation er forringet af den ene eller den anden grund, så viser det sig typisk ikke på alle kanaler på en gang, men kun på nogle. 

Eksempler på konsekvenser af en dårlig husinstallation kan være:

• Sne i billederne på grund af dårlige samlinger og overbelastede signalfordelere. 
• Slør i billederne fordi antennekabler ligger klods op og ned af lysnetkabler, der støjer meget ind i antennekablerne.
• Billederne hakker i stykker, fryser, pixellerer (danner mosaik-blokke), på uforudsigelige tidspunkter. 

De største syndere er:

• ”Plastik vinkel stik”, se beskrivelsen ’Hvad er en utæt HF installation’ 
• Dårligt samlede kabler
• Utætte kabelsamlinger 
• Indstråling af lysnetstøj i antennekablet, specielt hvis antennekablerne ikke er dobbeltskærmede 
• Indstråling af andre uønskede signaler

Kabelsamlinger skal helst udføres med krimpede connectorer. De kaldes F-connectorer. De skal påmonteres (krimpes) med en speciel krimpetang (ikke en vandpumpetang eller lign.), og de bør ikke være udført med den slags F-connectorer, man vrider rundt på coax-kablet med håndkraft, fordi dette ikke er særlig holdbart.

Hvis du mener at din husinstallation er i orden, og du oplever nogle af de ovennævnte problemer, bør du have besøg af en tekniker. Smørum Kabelnet skal levere et korrekt signal med tilstrækkelig signalstyrke til den første antennedåse i din bolig. Vores serviceaftale med Canal Digital dækker signalet helt frem til dig, og du kan rekvirere en tekniker fra Canal Digital uden omkostninger for dig. Hvis teknikeren finder at der er noget galt med din interne installation, kan han give dig et tilbud på udbedring af denne.